Le magazine B2B de l'hospitalité généreuse® · 600+ articles publiés depuis 2011 · 10 000 abonnés newsletterLe magazine de l'hospitalité généreuse®
EquipHotel · Retrouvez-moi sur mon stand
Retrouvez-moi sur mon stand, pavillon 7.3, stand B029, pendant EquipHotel : échanges sur vos projets d'hôtellerie de luxe, conseil, audit, formation et conférences, et découverte des exposants du Parcours Luxe by DELPORTE HOSPITALITY.
→EquipHotel · Parcours Luxe
Mise en place du Parcours Luxe by DELPORTE HOSPITALITY : sélection personnelle des exposants pour l'hôtellerie de luxe et de prestige.
→EquipHotel · Hospitality Talks
Masterclass de Laurent Delporte, présentée par Hotel & Lodge : « Hospitalité généreuse® : la clé invisible qui transforme l'expérience et la performance ». Le service répond à une attente. L'hospitalité généreuse crée une émotion durable grâce aux lieux, aux équipes et à la qualité de présence.
EquipHotel · Trophée des Hôteliers
Laurent Delporte anime la remise du 1er Trophée des Hôteliers, catégorie petit-déjeuner, organisée par la Fédération des Tables & Auberges de France, sur la grande scène du pavillon 4.
EquipHotel · Hôtel & Lodge
Conférence animée par Laurent Delporte, présentée par Hotel & Lodge, avec Pierre Martin, sous-directeur Qualité et Affaires réglementaires d'Atout France, Jérôme Charaoui, directeur des opérations de l'Hôtel Westminster Paris, Alain D’Addio, directeur général de Temmos Hotels, et Jean-Philippe Nuel, fondateur du Studio Jean-Philippe Nuel : « Montée en gamme : pourquoi et comment un hôtel passe de 4 à 5 étoiles ? » Pour un hôtelier, l'obtention d'une cinquième étoile est un atout en termes d'attractivité et de rentabilité, mais elle implique en amont une stratégie ambitieuse de repositionnement et d'investissement : la condition nécessaire pour répondre à une grille de critères stricts de confort, de service personnalisé, de prestations de qualité, de bonnes pratiques environnementales… Du segment premium au segment luxe, la marche est haute et les défis nombreux. Plus qu'une évolution, c'est souvent une révolution.
EquipHotel · Wellness Lounge
Conférence animée par Laurent Delporte avec Jean-Yves Minet, Global Brand President des marques milieu de gamme et économiques d'Accor (Novotel, Mercure, ibis, etc.), et Jordane Arrivetz, architecte d'intérieur : « Diffuser le bien-être dans tout le parcours client ». Les enjeux de longévité invitent à diffuser cette attention dans chaque moment du séjour : la chambre (sommeil, lumière, qualité de l'air), la restauration, les espaces et les interactions humaines.
EquipHotel · Remise du prix Parcours Luxe
Remise du prix Parcours Luxe EquipHotel by DELPORTE HOSPITALITY sur la grande scène du salon, à la suite de la cérémonie des Innovation Awards, dans un cadre à la hauteur du rayonnement du Parcours Luxe.
Forum Hotel&Spa
Modérateur de la conférence : « Longévité, le Bien-être et l'Hospitalité : qu'est-ce que les clients recherchent vraiment ? »
Medi Wellness Congress
Conférencier pour l'ouverture du colloque : « Recharger l'expérience client : personnaliser, anticiper, régénérer grâce à l'ère numérique du bien-être ».
Top 100 Digital Leaders · Hospitalité
Laurent Delporte rejoint le classement des Top 100 Digital Leaders du secteur de l'hospitalité, établi par Global Hospitality Magazine et l'International Hospitality Institute aux États-Unis.
Top Luxury Speakers of the World
Pour la deuxième année consécutive, Laurent Delporte reçoit le titre « Top Luxury Speakers of the World », attribué par la World Luxury Chamber of Commerce, organisation internationale qui rassemble les acteurs du secteur du luxe.
Immersion hôtel · Genève
Visite, reportage et interview dans les plus belles maisons de Genève pour le DELPORTE HOSPITALITY Magazine.
Immersion hôtel · New York
Visite, reportage et interview à l'hôtel Faena New York et au Rosewood The Carlyle New York pour le DELPORTE HOSPITALITY Magazine.
Immersion hôtel · Québec
Visite, reportage et interview au Fairmont Château Frontenac Québec pour le DELPORTE HOSPITALITY Magazine.
Immersion hôtels · Brésil
Visite, reportage et interview dans les plus beaux hôtels du Brésil : Copacabana Palace, Janeiro Hotel, Fairmont Rio de Janeiro, Santa Theresa, Rosewood Sao Paulo.
EspritMeuble · EspritContract
Conférence au salon EspritContract : « Concevoir l'hospitalité : de l'hôtel aux nouveaux lieux d'accueil ».
Voir le replay →HEC Paris · MBA Luxury Summit
Conférence sur le thème : « Luxury Hospitality: Crafting Experiences Beyond Products », panel avec Laurent Delporte et Thibaut Drege, directeur général du Four Seasons Georges V.
Luxury Hospitality Conference
Participation à la conférence Luxury Hospitality de Milan, réunissant les directeurs généraux des hôtels de luxe les plus importants d'Italie et du monde. Animation d'un atelier : « Apprendre à s'accueillir avant d'accueillir les autres ».
Immersion hôtel · Rosewood Mayakoba
Visite, reportage et interview à l'hôtel Rosewood Mayakoba au Mexique pour le DELPORTE HOSPITALITY Magazine.
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